为切实维护人民群众健康权益，进一步规范医疗服务行为，减轻患者就医负担，现将关于重复医疗检查检验违规收费问题投诉举报事宜公布如下，方便群众参与监督和反映问题。

      一、投诉举报内容

　　(一)重复医疗检查检验问题

　　1.开具与病情无关的医疗检查检验：违反临床诊疗指南、临床路径无指征扩大检查范围，将特殊检验检查作为常规检验项目开具。

　　2.重复医疗检查检验：短期内重复进行相同或相似医疗检查检验，或人为缩短复查周期高频次开展相关检查检验；不执行属地检查检验结果互认工作规定，对符合互认条件的检查检验不予互认重新开单等。

　　(二)违规收费问题

　　1.超标准收费：超过政府规定的收费标准收取医疗费用。

　　2.分解收费：把一个完整的医疗服务项目分解成多个小项目分别收费。

　　3.自立项目收费：自行设立未经物价部门批准的收费项目。

　　4.重复收费：对某一项诊疗服务项目反复多次收费。

　　5.医嘱与收费不符：医嘱与医疗服务项目收费不相符。

　　6.收费不公开不透明：收费价格不公开、不透明，侵犯患者知情权强制收费。

　　7.异常高额收费：短期内重复住院、无依据使用或超常量使用高价药品、高值耗材等异常高额收费行为。

　　二、投诉举报范围

　　乌海市二级及以上医疗卫生机构。

　　三、投诉举报方式

　　欢迎广大群众积极参与监督，若发现医疗机构存在重复检查检验或违规收费行为，可通过以下方式举报：

　　监督电话：0473-8992275（工作日9:00-12:00；15:00-18:00）

　　电子邮箱：whsyjk@126.com

　　来信来访：乌海市政府A座512房间（乌海市卫生健康委员会）

　　四、举报要求

　　1.提供详细线索。举报人应提供详细的问题线索，需包含明确的被举报对象姓名、举报类型、涉及人员姓名、问题发生时间、问题发生地点、具体问题经过、相关证据材料、联系方式等关键信息。同时请将相关票据、检查报告、病历等证据一并提交，以便核实查办。

　　2.如实反映情况。举报人应如实反映情况，对检举、揭发、提供线索的真实性负责，不得捏造事实、夸大、虚构、诬告陷害他人。对恶意举报、借机诬告及扰乱医疗秩序的行为，将承担相应的法律责任。

　　3.提倡实名举报。鼓励举报人实名举报，举报线索需注明举报人的有效联系方式，以便及时沟通联系。我们将保障举报人合法权益，对举报人信息严格保密。

　　4.明确受理范围。本监督举报主要受理关于重复医疗检查检验、违规收费问题。已由纪检监察机关、信访等部门受理，或已申请行政复议和进入司法程序的相关问题线索，不纳入本次线索受理征集范围。

　　欢迎广大群众积极参与监督，踊跃提供问题线索。让我们共同努力，营造规范、有序、公正的医疗环境。

　　附件：重复医疗检查检验违规收费问题投诉举报表

       《医疗举报信息填写表格及说明》.docx

　　乌海市卫生健康委员会