葛瑞莲委员：

    您提出的“关于提升我市医院诊疗水平的提案”已收悉。现将办理情况答复如下：

    近年来，市委、政府高度重视医疗卫生服务能力与水平的提升，我市医疗卫生在各方面稳步推进，制定印发《关于推进全市卫生健康事业高质量发展的意见》（乌党办发〔2022〕15号）《乌海市2023—2025年临床重点专科建设方案》《乌海市临床医学重点专科建设工作机制》《乌海市卫生健康委关于印发乌海市专科（病）诊疗中心管理方案和建设标准的通知》《乌海市卫生健康委改善就医感受提升患者体验主体活动实施方案（2023-2025年）》，逐步形成了区域协同、信息共享、服务一体、多学科联合的医疗服务新格局，医疗服务质量和社会满意度得到明显提高。

    一、关于所提建议的答复

    （一）优化资源配置，提升医疗服务能力。乌海市卫健委以“患者需求最大化”为核心，通过数据分析、问卷调查、质性访谈、实地考察等方式，对全市疾病状况等指标进行需求预测，在全市9家医疗机构筹建13个专病诊疗中心。完善市级临床重点专科体系，出台市级临床重点专科建设管理办法和评审标准，拟分3个阶段落实重点专科建设规划。各医疗机构以“以患者为中心，以疾病诊疗为链条”为原则，依托现有医疗资源，优化临床专科组织形式和运行机制探索医疗资源的共享合作路径，着力提升临床优势专科和补短板专科能力，把“患者围着专家跑”变为让“专家围着患者转”，为患者提供更精准、更高效、更便捷的诊疗服务，逐步形成错位发展、有序竞争的办医格局。截止目前，我市成功申请自治区临床重点专科2个。

    （二）全面启动专项行动，提升医疗服务质量。一是全面启动“改善就医感受提升患者体验主题活动”，重塑医疗服务流程，提升群众就医感受。组织各级医疗机构，围绕预约挂号、门诊就诊、便民服务、大型设备检查预约等流程开展体验式调研，“零距离”倾听就诊患者心声，有针对性优化服务流程，提高医疗资源配置效率和群众看病就医便捷程度。二是制定印发《乌海市医疗机构间资源共享合作工作方案》及《乌海市卫生健康委关于公布检查检验结果互认项目和进行互认工作的通知》，明确了医学检验和医学影像检查两大类项目的互认原则、互认标准和互认范围，规范了全市医疗机构检查检验结果互认工作。截至目前，全市三级以上医疗机构均开展互联网医院医疗服务，二级以上医疗机构建立“一站式出入院服务中心”；二级医疗机构提供门诊分时段预约、住院预约和择期手术预约，其中分时段预约精确到30分钟；辖区内共开展检查检验结果互认各级各类医疗机构43家，实现50余项检查检验结果互认，开展互认项目数147个，项目互认频次约为5000人次/月；全市各医疗机构增设指示标牌、无障碍设施等便民措施60个。

    （三）加速信息化建设，提升医疗服务水平。一是打造全民健康信息融合新模式。对健康档案调阅功能升级改造，建设基于AI和健康大数据为患者提供诊前、诊中、诊后的智能导诊、预问诊、候诊提醒及智能用药指导、管理等功能的互联网服务，目前全市建成互联网医院6家。二是建设医疗影像云平台。该平台可实现全市各级医疗卫生机构的医学影像检验检查结果互认和影像共享调阅应用，患者可查看并获取个人影像资料和诊断报告，目前影像云平台软硬件环境已搭建完成，全市公立医院正在开展平台对接工作，市人民医院、市妇幼保健院已顺利完成对接，预计6月底可上线运行。

    （四）加强卫生人才队伍建设，提高医疗卫生服务能力。

    一是主动出击精准引才。紧盯应届毕业生求职黄金“窗口期”，市卫健委组织直属医疗卫生单位携148个岗位需求进校园精准引才。包头医学院、内蒙古民族大学临床学院校园引才宣介活动共收到简历500余份。4月19日，组织市属各医疗卫生机构“组团”到内蒙古医科大学开展校园引才宣介工作，收到简历200余份。在内蒙古医科大学开展乌海市卫生健康委员会直属公立医院2024年校园公开招聘以及2024年乌海市医疗卫生系统校园人才引进的面试工作，共133人参加面试，74人进入体检环节。二是依托市人民医院全科转岗培训基地，落实全科医生转岗培训实施范围，鼓励二级及以上医院有关专科医师脱产参加全科医生转岗培训，截至目前乌海市注册全科医生212人，每万人口全科医生3.81人。

    （五）积极引入外援，全力提升医疗诊疗水平。各医疗机构积极加强与北京、上海等先进地区高等级医院的学习交流，通过远程会诊、项目合作、柔性引才、建立博士工作站等多种方式，带动我市医疗技术水平整体提升。一方面搭建二级以上医疗机构远程会诊平台，制定远程会诊、双向转诊等工作机制，并与国内9家知名医疗机构建立远程会诊合作，打破时间、空间的限制，医生可通过电脑端、移动端随时申请远程会诊、MDT多学科会诊，实现诊疗“零距离”，有效解决了我市患者去外地看病路途远、费用贵的实际问题，2023年，共远程会诊49人。另一方面，乌海市人民医院、乌海市中医蒙医医院、乌海市妇幼保健院等二级以上医疗机构分别与北京安贞医院、湖南中医药大学第一附属医院、北京大学人民医院、中国人民解放军南部战区总医院、宁夏医科大学总医院等18家知名医疗机构建立帮扶合作结对关系，建立“团队带团队”“专家带骨干”“师傅带徒弟”的帮扶机制，每周累计选派30余名专家来乌开展学术讲座、教学查房、疑难病例会诊、专家坐诊等，让患者在家门口享受名医优质诊疗服务的同时，促进带动我市医疗服务能力和水平全面提升。2023年，我市二级以上医疗机构累计选派外出进修培训学习462人。

    二、下一步计划

    我委将坚持以人民健康为中心，加强临床专科能力建设，深入推进医疗机构能力提升，提高优质专科医疗服务的同质化与可及性，使人民群众就近享有高水平医疗服务。

最后，再次感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎提出更多宝贵意见和建议。

分管领导：李俊平

联 系 人：韩佳辰

联系方式：15147318770